青岛国林科技集团股份有限公司客户服务中心以“满足客户需求”为基本工作导向，提供臭氧发生器系统安装、调试、维护保养、技术改造全生命周期的无忧服务，同步提供国内外各品牌发生器专业维修、维保升级改造服务，将增值服务融入到与每一位客户密切相关的任何一个环节 。
我司建立24h*365全年无休服务模式，为客户提供“2小时快速响应，24小时到达现场”的用心服务。
我司销售的产品在合同条款约定时间内可享受免费质保服务，包括但不限于产品安装、定期巡检、故障维修等，具体免费服务内容根据双方合同约定执行。
我司对超出质保期的客户或有定制化服务需求的客户，可提供的有偿服务，根据客户的不同要求进行专业的服务，有偿服务费会根据不同城市或不同地区，收费标准不同。
臭氧发生器的大修或改造工作的收费方式有3种：
1. 采取配件材料费用（按实收取）+维护费用（根据设备大小不同，报价不同）；
2. 包工包料的模式；
3. 有协议约定的定制化收费方式。
具体细节，请与客服中心沟通。
客服电话
客户建档
我司对售出的每台设备均建立计算机用户档案，将合同内容、调试后的技术参数、设备使用状况、维修情况、用户意见或建议等信息整理记录，可随时备查，更好地为用户服务。
及时响应
我司提供24h*365全年无休模式，及时接听用户的维修申请及其他咨询，维修响应时间一般为24~48小时。
技术咨询
我公司随时提供技术咨询，回答用户关于设备使用过程中的问题（技术机密除外），尽力帮助用户解决遇到的相关问题。
配件销售
我司制定合理的价格策略和售后服务,确保配件的品质和性能，为客户提供丰富的臭氧发生器配件种类和规格，满足不同型号臭氧发生器的需求。
清洗服务
我司根据用户实际情况制定合理的清洗周期和清洗方法，并由专业技术人员进行操作和检测，确保臭氧发生器的正常使用，保障生产安全。
个性化服务
我司根据客户需求和场景进行定制化设计，并提供专业的咨询和售后服务，满足不同用户对臭氧发生器的需求。
400-653-2616
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2小时快速响应，
24小时到达现场
完善的客户服务档案,
为您提供积极主动服务
我们与国内的臭氧运行及
应用技术专家长效合作
协同您对臭氧发生系统中
相关设备进行升级改造
青岛国林科技集团股份有限公司（以下简称“国林科技”）成立于1994年，是集科、工、贸于一体的高新技术企业，是臭氧产生机理研究、臭氧设备的设计与制造、臭氧应用工程方案设计、安装、调试、运行及维护的专业化公司，拥有占地130余亩的臭氧设备生产基地，是国内臭氧行业的领军企业。国林科技（证券代码：300786.SZ）于2019年7月23日正式登陆深交所创业板挂牌交易，是臭氧行业首个上市企业。
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